Si vous avez déjà ajouté et/ou supprimé des sauvegardes depuis l'interface d'Acronis Cyber Protect Home Office (True Image), il est possible que le système de restauration ne fonctionne plus.
Voici comment régler rapidement le problème.

1. Régler le problème : Aucune donnée à récupérer pour le moment
2. Restauration du PC fonctionnelle

1. Régler le problème : Aucune donnée à récupérer pour le moment

Comme vous pouvez le voir, pour le moment, Acronis Cyber Protect Home Office (True Image) nous montre que notre ordinateur a été sauvegardé sur notre disque dur externe accessible avec la lettre "D:\".
D'ailleurs, vous pouvez voir que la prochaine sauvegarde est prévue dans une semaine (suite à la sauvegarde effectuée le 05/07/2024 que vous verrez un peu plus tard).

Sur notre disque dur externe, le fichier de sauvegarde correspondant (dans notre cas : INFORMATIWEB-PC.tibx) est bien présent et a été modifié pour la dernière fois le 05/07/2024.

Or, quand vous allez dans l'onglet "Restauration", il arrive que le message "Aucune donnée à récupérer pour le moment" apparaisse.
Ce qui vous empêche de restaurer votre ordinateur grâce à votre fichier de sauvegarde ".tibx".

Pour régler le problème, il suffit de rajouter le fichier ".tibx" correspondant manuellement en cliquant sur la flèche située à droite de "Ajouter une sauvegarde", puis sur : "Ajouter une sauvegarde existante".

Source : Recovery-says "No Data to Recover Yet" | Acronis Forum.

Sélectionnez le fichier ".tibx" présent sur votre disque dur externe et cliquez sur "Ajouter".

Une fois le fichier de sauvegarde ".tibx" ajouté manuellement, vous remarquerez qu'Acronis Cyber Protect Home Office (True Image) indique la date et l'heure de la dernière sauvegarde effectuée dans l'onglet "Sauvegarde" (ce qui n'était pas le cas précédemment).

Maintenant, si vous allez dans l'onglet "Restauration", vous verrez que les options de restauration sont disponibles.
Nous pouvons donc aller dans le sous-onglet "Tout le PC" et choisir la version à restaurer si besoin.

2. Restauration du PC fonctionnelle

Maintenant que le problème est réglé, voici une simple preuve qu'Acronis Cyber Protect Home Office (True Image) refonctionne correctement.
Nous sélectionnons la version "05-07-24 18:44" dans notre cas pour la restauration.

Cliquez sur "Restaurer".

Comme prévu, Acronis Cyber Protect Home Office (True Image) vous demande de redémarrer étant donné que la sauvegarde concerne également Windows.
Cliquez sur "Redémarrer".

Patientez pendant le redémarrage de votre ordinateur.

Patientez pendant la restauration de votre ordinateur grâce à la sauvegarde souhaitée.

Une fois le PC redémarré, retournez dans la section "Sauvegarde" d'Acronis Cyber Protect Home Office (True Image).

Dans l'onglet "Activité", vous verrez le message "Rétablissement réussi sur l'emplacement d'origine" apparaitre.
Ce qui prouve que cela refonctionne correctement.

Comme prévu, les versions précédentes sont toujours disponibles.